为全面提升工作人员的业务能力和服务水平，静安区人力资源和社会保障局近日组织开展了以“比技能、强专业、增服务本领”为主题的业务技能练兵比武活动。此次活动聚焦信息技术咨询服务领域，旨在通过实战演练和技能竞赛，强化工作人员的专业素养和服务能力。
活动分为理论培训、实操演练和技能比武三个环节。在理论培训阶段，特邀信息技术专家围绕信息系统操作、数据安全管理、网络故障排查等内容进行系统讲解，帮助工作人员夯实理论基础。实操演练环节则模拟真实服务场景，要求参与者在限定时间内完成信息技术咨询问题的诊断与解决，重点考察应急处理能力和服务效率。
最精彩的技能比武环节采用现场竞赛形式，参赛者需面对随机抽取的技术难题进行即时解答。评委从专业准确性、服务规范性、沟通技巧等多个维度进行综合评分。比赛中，选手们展现出扎实的技术功底和良好的服务意识，尤其在处理复杂信息技术咨询问题时表现突出。
通过此次活动，静安区人社局不仅提升了工作人员的信息技术咨询服务能力，更营造了“比学赶超”的浓厚氛围。参赛人员纷纷表示，练兵比武活动既是对个人专业能力的检验，也是相互学习、共同进步的良好机会。
静安区人社局相关负责人表示，将继续常态化开展此类技能提升活动，不断优化人力资源服务体系建设，为辖区企业和群众提供更专业、更高效的信息技术咨询和其他人社服务，切实增强人民群众的获得感和满意度。
